Obchodní podmínky

(zakázková výroba)

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi:

Prodávajícím:
Martin Fila
IČO: 08233306
Sídlo: Sokolovská 325/17, 674 01 Třebíč – Podklášteří
E-mail: info@lagra-dekor.cz
Web: https://lagra-dekor.cz

Podnikatel vystupuje pod obchodním označením LAGRA dekor
(dále jen „prodávající“)

a zákazníkem (dále jen „kupující“).


2. Předmět smlouvy

Prodávající se zabývá výrobou a prodejem dekorativních výrobků vyráběných na míru podle individuálních požadavků kupujícího, zejména na základě dodaných podkladů, textů, jmen, fotografií, motivů nebo jiných specifikací.

Zakázkové výrobky jsou vyráběny na základě objednávky kupujícího prostřednictvím e-shopu prodávajícího.


3. Objednávka a uzavření smlouvy

Kupující provádí objednávku prostřednictvím e-shopu prodávajícího.

Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím.


4. Zakázková výroba a odstoupení od smlouvy

Zboží nabízené prodávajícím je vyráběno na míru podle individuálních požadavků kupujícího.

V souladu s § 1837 písm. d) občanského zákoníku nelze od kupní smlouvy odstoupit ve lhůtě 14 dnů bez udání důvodu, jelikož se jedná o zboží vyrobené podle přání spotřebitele nebo přizpůsobené jeho osobním potřebám.

Kupující bere na vědomí, že po zahájení výroby zakázkového zboží již není možné objednávku zrušit.


5. Podklady dodané kupujícím

Kupující odpovídá za správnost, úplnost a kvalitu podkladů poskytnutých prodávajícímu k výrobě zakázkového zboží (např. fotografie, texty, jména, data apod.).

Kupující dále odpovídá za to, že má k použití dodaných podkladů potřebná práva a že jejich použitím nedochází k porušení práv třetích osob.

Prodávající nenese odpovědnost za vady výrobku způsobené nevhodnými nebo chybnými podklady dodanými kupujícím.


6. Úprava podkladů prodávajícím

Prodávající je oprávněn provést nezbytné technické úpravy poskytnutých podkladů (např. úpravu kontrastu, ořezu nebo převodu do vhodné podoby), pokud je to nutné pro dosažení kvalitního výsledku zakázkové výroby.

Tyto úpravy nemění podstatu dodaného motivu.


7. Cena a platební podmínky

Cena zakázkového zboží je uvedena u jednotlivých produktů v e-shopu prodávajícího.

Prodávající není plátcem daně z přidané hodnoty (DPH). Uvedené ceny jsou konečné.

Platba probíhá prostřednictvím platebních metod dostupných v e-shopu, zejména online platební kartou nebo online převodem prostřednictvím platební brány.

Platební transakce jsou zajišťovány poskytovatelem platebních služeb (např. Comgate, a.s.).

Výroba zakázkového zboží je zahájena až po přijetí platby.


8. Dodací podmínky

Dodací lhůta zakázkového zboží se odvíjí od okamžiku přijetí platby a aktuální vytíženosti výroby.

Obvyklá doba odeslání činí 3–5 pracovních dnů, není-li u konkrétního produktu uvedeno jinak.

Dodací lhůta se může prodloužit v případě nejasností nebo nutnosti upřesnění podkladů dodaných kupujícím.


9. Reklamace

Reklamace se vztahuje pouze na výrobní vady nebo poškození vzniklé při dopravě.

Za vadu zakázkového výrobku se nepovažují odchylky vyplývající z povahy zakázkové výroby, vlastností použitých materiálů nebo z podkladů dodaných kupujícím.

Reklamaci nelze uplatnit z důvodu subjektivního hodnocení vzhledu zakázkového výrobku.


10. Ochrana osobních údajů

Ochrana osobních údajů kupujícího je upravena samostatným dokumentem „Zásady ochrany osobních údajů“.


11. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 18. 01. 2026.

Prodávající si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky kdykoliv měnit.

Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.